Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Easy IP TV wird von HD SofT (hdsoft.fi) betrieben, einem in Finnland registrierten Unternehmen. Easy IP TV ist eine Mediaplayer-Anwendung — wir stellen keine Inhalte, Playlists oder Kanalabonnements bereit, hosten oder verteilen sie.

Kontakt: Kontaktformular →

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten: E-Mail-Adresse (verwendet für Authentifizierung und Kommunikation).

Gerätedaten: Geräte-ID, Plattform (webOS, Tizen, Android TV), Gerätename und App-Version. Verwendet, um Ihren TV mit Ihrem Konto zu verbinden und den Service bereitzustellen.

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-/Gerätetyp, besuchte Seiten und Zeitstempel. Werden automatisch für den Betrieb des Dienstes, die Sicherheit und die Analyse erhoben.

Playlist-Daten: Ihre M3U-Playlist-URL, EPG-URL und die darin enthaltenen Daten (Kanalnamen, Stream-URLs, Programmführer-Informationen) werden auf unseren Servern gespeichert, um Kanallisten an Ihre TV-App zu übermitteln. Videostreams werden direkt von der Streamquelle an Ihr Gerät geliefert — wir leiten keine Streams weiter, proxyen oder speichern sie.

Zahlungsdaten: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder Bankdaten. Wir erhalten Ihren Abonnementstatus und die Stripe-Kunden-ID.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und zum Betrieb des Easy IP TV Dienstes
• Zur Authentifizierung und Verknüpfung Ihrer Geräte
• Zur Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Zum Versand servicebezogener Mitteilungen (z. B. Abrechnungsbestätigungen, wesentliche Änderungen am Service oder diesen Bedingungen)
• Zur Überwachung und Verbesserung der Serviceleistung und Sicherheit
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung. Wir senden keine Marketing-E-Mails, es sei denn, Sie haben unseren Newsletter ausdrücklich abonniert.

4. Drittanbieterdienste

• Stripe — Zahlungsabwicklung
• Google Cloud Platform — Hosting und Infrastruktur
• Google Analytics / Google Tag Manager — anonyme Nutzungsanalyse
• Upstash — Caching-Infrastruktur
• Microsoft Clarity — Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur UX-Verbesserung

Diese Dienste können gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien Daten erheben. Wir empfehlen, diese zu überprüfen.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden essenzielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Google Tag Manager kann Analyse-Cookies setzen, um uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Microsoft Clarity kann Verhaltensdaten erfassen (Klicks, Scrollen, Sitzungsaufzeichnungen), um uns bei der Verbesserung der Benutzererfahrung zu helfen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen kann.

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen, außer wenn eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Abrechnungsunterlagen). Nutzungsprotokolle werden bis zu 90 Tage aufbewahrt.

So löschen Sie Ihre Daten

Sie können Ihre Daten jederzeit löschen:

• Melden Sie sich bei easy-ip.tv/settings an
• Um Ihr Konto und alle zugehörigen Daten (E-Mail, Geräte, Wiedergabelisten, Favoriten, Wiedergabeverlauf) zu löschen: gehen Sie zu Settings und klicken Sie auf "Delete account"
• Um einzelne Daten zu entfernen, ohne Ihr Konto zu löschen: gehen Sie zum Dashboard, um Geräte zu trennen oder Ihre Wiedergabeliste zu entfernen

Die Kontolöschung ist dauerhaft. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Abrechnungsunterlagen können gemäß gesetzlicher Anforderungen aufbewahrt werden.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung — fehlerhafte Daten korrigieren
• Löschung — die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung — die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
• Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

8. Kinder

Easy IP TV richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS), sicherer Authentifizierungstoken und Zugriffskontrollen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über den Dienst. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns über Kontaktformular.