Kebijakan Privasi

1. Tentang kami

Easy IP TV dioperasikan oleh HD SofT Oy (hdsoft.fi), sebuah perusahaan yang terdaftar di Finlandia. Easy IP TV adalah aplikasi pemutar media — kami tidak menyediakan, menjadi tuan rumah, atau mendistribusikan konten, daftar putar, atau langganan saluran apa pun.

Kontak: formulir kontak →

2. Data yang kami kumpulkan

Data akun: Alamat email (digunakan untuk autentikasi dan komunikasi).

Data perangkat: ID perangkat, platform (webOS, Tizen, Android TV), nama perangkat, dan versi aplikasi. Digunakan untuk menautkan TV Anda ke akun Anda dan menyediakan layanan.

Data penggunaan: Alamat IP, jenis peramban/perangkat, halaman yang dikunjungi, dan stempel waktu. Dikumpulkan secara otomatis untuk pengoperasian layanan, keamanan, dan analitik.

Data daftar putar: URL daftar putar M3U Anda, URL EPG, dan data yang dikandungnya (nama saluran, URL streaming, informasi panduan acara) disimpan di server kami untuk mengirimkan daftar saluran ke aplikasi TV Anda. Streaming video dikirim langsung dari sumber streaming ke perangkat Anda — kami tidak meneruskan, mem-proxy, atau menyimpan konten streaming apa pun.

Data pembayaran: Pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data perbankan. Kami menerima status langganan Anda dan ID pelanggan Stripe.

3. Cara kami menggunakan data Anda

• Untuk menyediakan dan mengoperasikan layanan Easy IP TV
• Untuk mengautentikasi Anda dan menautkan perangkat Anda
• Untuk memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Untuk mengirim komunikasi terkait layanan (mis. konfirmasi penagihan, perubahan signifikan terhadap layanan atau ketentuan ini)
• Untuk memantau dan meningkatkan kinerja serta keamanan layanan
• Untuk mematuhi kewajiban hukum

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami tidak menggunakan data Anda untuk periklanan. Kami tidak mengirim email pemasaran kecuali Anda secara eksplisit berlangganan buletin kami.

4. Layanan pihak ketiga

• PayPal — Pemroses pembayaran. Menangani pembayaran langganan; tidak ada data kartu yang disimpan di server kami.
• Google Cloud Platform — hosting dan infrastruktur
• Google Analytics / Google Tag Manager — analitik penggunaan anonim
• Upstash — infrastruktur caching
• Microsoft Clarity — heatmap dan rekaman sesi untuk peningkatan UX

Layanan-layanan ini dapat mengumpulkan data sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing. Kami menyarankan Anda untuk meninjaunya.

5. Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan pengelolaan sesi. Google Tag Manager dapat menetapkan cookie analitik untuk membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs web kami. Microsoft Clarity dapat mengumpulkan data perilaku (klik, gulir, rekaman sesi) untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan peramban Anda, tetapi hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas layanan.

6. Penyimpanan data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum (mis. catatan penagihan). Log penggunaan disimpan hingga 90 hari.

Cara menghapus data Anda

Anda dapat menghapus data Anda kapan saja:

• Masuk di easy-ip.tv/settings
• Untuk menghapus akun Anda dan semua data terkait (email, perangkat, daftar putar, favorit, riwayat tontonan): buka Pengaturan dan klik "Hapus akun"
• Untuk menghapus data secara individual tanpa menghapus akun Anda: buka Dasbor untuk membatalkan penautan perangkat atau menghapus daftar putar Anda

Penghapusan akun bersifat permanen. Data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari. Catatan penagihan dapat disimpan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Anda (GDPR)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — meminta salinan data pribadi Anda
• Perbaikan — mengoreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan — meminta penghapusan data Anda
• Pembatasan — membatasi cara kami memproses data Anda
• Portabilitas — menerima data Anda dalam format yang portabel
• Keberatan — mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah

Untuk menggunakan hak-hak ini, gunakan formulir kontak kami. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

8. Anak-anak

Easy IP TV tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seorang anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapusnya.

9. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS), token autentikasi yang aman, dan kontrol akses. Namun demikian, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

10. Perubahan terhadap kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda mengenai perubahan signifikan melalui email atau melalui layanan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dilakukan merupakan persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami melalui formulir kontak.