Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Easy IP TV este operat de HD SofT (hdsoft.fi), o companie înregistrată în Finlanda. Easy IP TV este o aplicație media player — nu furnizăm, nu găzduim și nu distribuim conținut, playlist-uri sau abonamente de canale.

Contact: formularul de contact →

2. Ce date colectăm

Date de cont: Adresa de email (folosită pentru autentificare și comunicare).

Date despre dispozitiv: ID-ul dispozitivului, platforma (webOS, Tizen, Android TV), numele dispozitivului și versiunea aplicației. Folosite pentru a conecta TV-ul la contul tău și a furniza serviciul.

Date de utilizare: Adresa IP, tipul browserului/dispozitivului, paginile vizitate și marcajele de timp. Colectate automat pentru operarea serviciului, securitate și analiză.

Date playlist: URL-ul playlist-ului M3U, URL-ul EPG și datele pe care le conțin (numele canalelor, URL-urile fluxurilor, informațiile ghidului de programe) sunt stocate pe serverele noastre pentru a livra lista de canale către aplicația TV. Fluxurile video sunt livrate direct de la sursa de streaming la dispozitivul tău — nu retransmitem, nu folosim proxy și nu stocăm conținut de streaming.

Date de plată: Plățile sunt procesate de Stripe. Nu stocăm numerele cardurilor de credit sau detaliile bancare. Primim statusul abonamentului și ID-ul de client Stripe.

3. Cum folosim datele tale

• Pentru a furniza și opera serviciul Easy IP TV
• Pentru a te autentifica și a conecta dispozitivele tale
• Pentru a procesa plățile și gestiona abonamentele
• Pentru a trimite comunicări legate de serviciu (de ex. confirmări de facturare, modificări semnificative ale serviciului sau ale acestor termeni)
• Pentru a monitoriza și îmbunătăți performanța și securitatea serviciului
• Pentru a respecta obligațiile legale

Nu vindem datele tale personale terților. Nu folosim datele tale pentru publicitate. Nu trimitem emailuri de marketing decât dacă te abonezi explicit la newsletter-ul nostru.

4. Servicii terțe

• Stripe — procesare plăți
• Google Cloud Platform — găzduire și infrastructură
• Google Analytics / Google Tag Manager — analiză anonimă a utilizării
• Upstash — infrastructură de cache
• Microsoft Clarity — hărți termice și înregistrări de sesiuni pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului

Aceste servicii pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate. Recomandăm consultarea acestora.

5. Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și gestionarea sesiunii. Google Tag Manager poate seta cookie-uri analitice pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul nostru. Microsoft Clarity poate colecta date comportamentale (clicuri, derulare, înregistrări de sesiuni) pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența utilizatorului. Poți dezactiva cookie-urile în setările browserului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea serviciului.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele contului tău cât timp contul este activ. Dacă îți ștergi contul, vom șterge datele tale personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege (de ex. documente de facturare). Jurnalele de utilizare sunt păstrate până la 90 de zile.

Cum să îți ștergi datele

Îți poți șterge datele oricând:

• Autentifică-te pe easy-ip.tv/settings
• Pentru a-ți șterge contul și toate datele asociate (e-mail, dispozitive, liste de redare, favorite, istoric de vizionare): mergi la Settings și apasă pe "Delete account"
• Pentru a elimina date individuale fără a-ți șterge contul: mergi la Dashboard pentru a deconecta dispozitive sau a elimina lista de redare

Ștergerea contului este permanentă. Datele tale personale vor fi șterse în termen de 30 de zile. Documentele de facturare pot fi păstrate conform cerințelor legale.

7. Drepturile tale (GDPR)

Dacă te afli în Spațiul Economic European, ai dreptul la:

• Acces — solicitarea unei copii a datelor tale personale
• Rectificare — corectarea datelor inexacte
• Ștergere — solicitarea ștergerii datelor tale
• Restricție — limitarea modului în care procesăm datele tale
• Portabilitate — primirea datelor tale într-un format portabil
• Opoziție — opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim

Pentru a exercita aceste drepturi, folosește formularul de contact. Vom răspunde în termen de 30 de zile. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

8. Copii

Easy IP TV nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în cunoștință de cauză date personale de la copii sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil sub 13 ani, le vom șterge prompt.

9. Securitate

Folosim măsuri de securitate standard din industrie pentru a proteja datele tale, inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), token-uri de autentificare securizate și controale de acces. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Te vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin intermediul serviciului. Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, contactează-ne la formularul de contact.