Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Easy IP TV, Finlandiya'da kayıtlı bir şirket olan HD SofT (hdsoft.fi) tarafından işletilmektedir. Easy IP TV bir medya oynatıcı uygulamasıdır — herhangi bir içerik, oynatma listesi veya kanal aboneliği sağlamıyor, barındırmıyor veya dağıtmıyoruz.

İletişim: iletişim formu →

2. Topladığımız veriler

Hesap verileri: E-posta adresi (kimlik doğrulama ve iletişim için kullanılır).

Cihaz verileri: Cihaz kimliği, platform (webOS, Tizen, Android TV), cihaz adı ve uygulama sürümü. TV'nizi hesabınıza bağlamak ve hizmeti sunmak için kullanılır.

Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve zaman damgaları. Hizmet işletimi, güvenlik ve analiz için otomatik olarak toplanır.

Oynatma listesi verileri: M3U oynatma listesi URL'niz, EPG URL'niz ve içerdikleri veriler (kanal adları, yayın URL'leri, program rehberi bilgileri) TV uygulamanıza kanal listelerini sunmak için sunucularımızda saklanır. Video yayınları doğrudan kaynaktan cihazınıza iletilir — herhangi bir yayın içeriğini aktarmıyor, proxy yapmıyor veya saklamıyoruz.

Ödeme verileri: Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kredi kartı numaralarını veya banka bilgilerini saklamıyoruz. Abonelik durumunuzu ve Stripe müşteri kimliğinizi alıyoruz.

3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Easy IP TV hizmetini sağlamak ve işletmek için
• Kimliğinizi doğrulamak ve cihazlarınızı bağlamak için
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için
• Hizmetle ilgili bildirimleri göndermek için (ör. fatura onayları, hizmet veya şartlardaki önemli değişiklikler)
• Hizmet performansını ve güvenliğini izlemek ve iyileştirmek için
• Yasal yükümlülüklere uymak için

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi reklam amacıyla kullanmıyoruz. Bültenimize açıkça abone olmadığınız sürece pazarlama e-postaları göndermiyoruz.

4. Üçüncü taraf hizmetler

• Stripe — ödeme işleme
• Google Cloud Platform — barındırma ve altyapı
• Google Analytics / Google Tag Manager — anonim kullanım analitiği
• Upstash — önbellek altyapısı
• Microsoft Clarity — UX iyileştirmesi için ısı haritaları ve oturum kayıtları

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına göre veri toplayabilir. Bunları incelemenizi öneririz.

5. Çerezler ve izleme

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanıyoruz. Google Tag Manager, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için analiz çerezleri ayarlayabilir. Microsoft Clarity, kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olmak için davranışsal veriler (tıklamalar, kaydırma, oturum kayıtları) toplayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu hizmetin işlevselliğini etkileyebilir.

6. Veri saklama

Hesap verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silerseniz, yasaların gerektirdiği durumlar (ör. fatura kayıtları) dışında kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileriz. Kullanım günlükleri en fazla 90 gün saklanır.

Verilerinizi nasıl silebilirsiniz

Verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• easy-ip.tv/settings adresinden giriş yapın
• Hesabınızı ve tüm ilişkili verileri (e-posta, cihazlar, oynatma listeleri, favoriler, izleme geçmişi) silmek için: Settings bölümüne gidin ve "Delete account" düğmesine tıklayın
• Hesabınızı silmeden bireysel verileri kaldırmak için: cihazların bağlantısını kesmek veya oynatma listenizi kaldırmak için Dashboard bölümüne gidin

Hesap silme işlemi kalıcıdır. Kişisel verileriniz 30 gün içinde silinecektir. Fatura kayıtları yasal gereklilikler doğrultusunda saklanabilir.

7. Haklarınız (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız, şu haklara sahipsiniz:

• Erişim — kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme — hatalı verileri düzeltme
• Silme — verilerinizin silinmesini talep etme
• Kısıtlama — verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlama
• Taşınabilirlik — verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
• İtiraz — meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme

Bu hakları kullanmak için iletişim formu sayfamızı kullanın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.

8. Çocuklar

Easy IP TV, 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 13 yaş altı bir çocuktan veri topladığımızı fark edersek, derhal sileriz.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreli bağlantılar (HTTPS), güvenli kimlik doğrulama tokenları ve erişim kontrolleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya hizmet üzerinden bildireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için iletişim formu sayfasından bize ulaşın.